WhatsApp

Cancelación del plan de salud · SPD Advocacia

¿Le cancelaron el plan de salud? Vea si se puede reactivar

Cancelación por atraso, cancelación de plan colectivo durante el tratamiento y mantenimiento del plan después del despido o la jubilación. Cuente el caso con urgencia.

Pedido de medida cautelarSecreto profesionalRespuesta por WhatsApp
Contar mi casoEnviar documentos

¿La operadora puede cancelar el plan de salud?

El plan individual o familiar solo puede cancelarse por fraude o por atraso de más de 60 días, seguidos o no, en los últimos 12 meses, con notificación al consumidor hasta el día 50 de atraso. El plan colectivo puede rescindirse en los términos del contrato, pero, según el Superior Tribunal de Justicia (STJ), la operadora debe mantener la cobertura de quien está en tratamiento de una enfermedad grave hasta el alta, si se paga la mensualidad. Quien es despedido sin justa causa o se jubila puede tener derecho a mantener el plan de la empresa.

Lo que dice la ley

Derechos del paciente

Individual

Cancelación solo por fraude o atraso de más de 60 días, con notificación hasta el día 50.

Colectivo

El tratamiento de una enfermedad grave debe continuar hasta el alta (STJ, Tema 1.082).

Despedido o jubilado

Puede mantener el plan, asumiendo el pago, conforme a la ley.

Reactivación

Una cancelación irregular puede revertirse con una medida cautelar.

Fuente: Ley 9.656/1998, arts. 13, 30 y 31; STJ, Tema 1.082.

¿Cuál es su caso?

Situaciones en las que actúa el despacho

Cancelado por atraso

Sin notificación correcta

La cancelación sin aviso hasta el día 50 puede revertirse.

Ley 9.656/1998, art. 13
Tratamiento en curso

Plan colectivo cancelado

Mantenimiento de la cobertura hasta el alta.

STJ, Tema 1.082
Despedido

Mantener el plan de la empresa

Derecho a permanecer, pagando la mensualidad, por el plazo legal.

Ley 9.656/1998, art. 30
Jubilado

Plan de la empresa después de la jubilación

Mantenimiento según el tiempo de contribución al plan.

Ley 9.656/1998, art. 31
Persona mayor

Cancelación por edad

Práctica discriminatoria impugnable.

Estatuto de la Persona Mayor
Autismo y enfermedades graves

Cancelación durante las terapias

Pedido urgente de mantenimiento.

STJ
Esta página ofrece información general, no sustituye el análisis del caso y no hay garantía de resultado.

Paso a paso

Cómo actúa el despacho

  1. Análisis rápido. Revisamos la indicación médica, la negativa y el contrato o la regla del SUS.
  2. Documentos. Orientamos el informe médico y organizamos negativa, exámenes y protocolos.
  3. Pedido. Reclamo, notificación o acción con pedido de medida cautelar, según la urgencia.
  4. Seguimiento. Cumplimiento de la decisión, renovación de recetas y nuevas negativas.
+5 mil procesos conducidosDiez años de abogacíaActuación ante el STJ y el STFCitado en G1, UOL, Estadão y TV Globo

Análisis del caso

Analicemos el caso del paciente

Responda las preguntas, una por vez. Al final puede adjuntar documentos, que van directo a una carpeta en el Drive del despacho, y enviar el resumen por WhatsApp. Todo queda protegido por el secreto profesional.

Dudas comunes

Preguntas frecuentes

¿El plan puede cancelarse por un mes de atraso?

En el plan individual, no. Se requiere un atraso de más de 60 días en los últimos 12 meses y notificación hasta el día 50.

Me despidieron, ¿pierdo el plan?

Si contribuía al plan, puede tener derecho a mantenerlo, pagando la mensualidad completa, por un período.

¿Se puede reactivar con una medida cautelar?

En casos de cancelación irregular o tratamiento en curso, sí, según el caso.

¿El plan colectivo puede cancelarse en cualquier momento?

En los términos del contrato, pero la cobertura de quien está en tratamiento de una enfermedad grave debe continuar.

¿Atienden pacientes de otros estados?

Sí. La atención se hace en el despacho, en Anápolis, o en línea para todos los estados.

¿Cuánto cuesta?

Después del análisis, el despacho envía una propuesta de honorarios por escrito, antes de cualquier contratación.

Abogado para plan de salud cancelado en todo Brasil

SPD Advocacia, en Anápolis, atiende a beneficiarios de todos los estados con planes cancelados por atraso, rescisión del colectivo, despido o jubilación.

Cuándo la cancelación del plan es ilegal

El plan individual solo puede cancelarse por fraude o atraso de más de 60 días en los últimos 12 meses, con notificación hasta el día 50 (art. 13 de la Ley 9.656/1998). En el colectivo, quien está en tratamiento de una enfermedad grave mantiene la cobertura hasta el alta (STJ, Tema 1.082).

Atención en todo Brasil

La atención es presencial en Anápolis o en línea para pacientes de todos los estados.

Contenido informativo, conforme al Provimento 205/2021 de la OAB. Cada caso depende del análisis de los documentos, y no hay promesa de resultado.

Abogados responsables

  • Sidnei Pedro Dias OAB/GO 48.603 · OAB/DF 68.207 · OAB/SP 501.693 · conduce los casos del despacho
  • Adrielle Oliveira OAB/GO 76.298 · áreas civil, de familia, empresarial e internacional
  • Eduardo Prado OAB/GO 59.836 · penal y electoral

Atención en línea en todo Brasil y para brasileños en el exterior. Sede propia en Anápolis, Goiás, Brasil: Av. Juscelino Kubitschek, 500, Ed. Genesis Office, salas 1506 y 1507. Conozca el despacho →