Inclusión indebida en morosos · SPD Advocacia
¿Su nombre está en registros de morosos por una deuda que no es suya? Limpie su nombre y pida indemnización
Registro negativo por deuda pagada, cobro de servicio no contratado o fraude a su nombre. Conozca sus derechos y cuéntenos el caso para un análisis gratuito de las pruebas.
Respuesta directa
¿Qué hacer cuando el nombre es incluido indebidamente en registros de morosos?
Cuando el nombre se incluye en Serasa, SPC o Boa Vista por una deuda inexistente, ya pagada o contratada mediante fraude, es posible pedir a la Justicia la exclusión inmediata del nombre, la declaración de que la deuda no existe y una indemnización por daño moral. La inclusión indebida suele generar daño moral presumido, sin necesidad de probar perjuicio. Si la persona ya tenía otra inclusión legítima anterior, la indemnización puede no corresponder, pero la exclusión del nombre se mantiene.
Lo que dice la ley
Sus derechos
Puede pedirse con medida cautelar al inicio de la acción.
Por regla general, se presumen en la inclusión indebida en registros de morosos.
Si había otra deuda legítima, la indemnización puede ser descartada (Súmula 385 del STJ).
Ninguna deuda puede permanecer en registros de morosos por más de 5 años.
Fuente: arts. 14 y 43 del Código de Defensa del Consumidor; Súmulas 359 y 385 del STJ.
¿Cuál es su caso?
Situaciones en las que actúa el despacho
Registro negativo después del pago
La empresa debe retirar el nombre tras el pago.
CDC, art. 43Cuenta o préstamo hecho por terceros
Los estafadores usan documentos de otras personas. La empresa responde.
CDC, art. 14Cobro de línea, internet o tarjeta
Registro negativo por un contrato que usted no firmó.
CDC, art. 39Inclusión en registros de morosos sin notificación previa
El órgano de protección al crédito debe avisar antes de incluir el nombre.
STJ, Súmula 359Más de 5 años
La inclusión en registros de morosos no puede superar los 5 años.
CDC, art. 43, § 1ºPerjuicio por la inclusión en registros de morosos
Un financiamiento o una compra negados pueden aumentar la indemnización.
Análisis del casoPaso a paso
Cómo actúa el despacho
- Análisis. Revisamos los documentos y le decimos con franqueza si el caso justifica la acción.
- Pruebas. Organizamos capturas de pantalla, protocolos, comprobantes y conversaciones.
- Acuerdo o acción. Buscamos una solución con la empresa o presentamos la acción, muchas veces en el Juzgado Especial.
- Seguimiento. Audiencia, sentencia y cobro de los valores, con respuesta por WhatsApp.
Análisis del caso
Vamos a analizar su caso
Responda las preguntas, una por vez. Al final puede adjuntar documentos, que van directamente a una carpeta en el Drive del despacho, y enviar el resumen por WhatsApp. Todo queda protegido por el secreto profesional.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuánto es la indemnización?
Depende del caso y del juez. No hay un valor fijo, y no es posible garantizar el resultado.
¿Hay que pagar costas?
En el Juzgado Especial no hay costas en primera instancia.
¿Cuánto demora excluir el nombre?
La solicitud de medida cautelar puede analizarse al inicio del proceso.
¿Cómo saber dónde estoy registrado como moroso?
Consulte gratis los sitios de Serasa, SPC y Boa Vista y guarde una captura de pantalla.
¿Atienden fuera de Anápolis?
Sí. La atención se hace en el despacho, en Anápolis, o en línea para todo Goiás y otros estados.
¿Cuánto cuesta?
Después del análisis, el despacho envía una propuesta de honorarios por escrito, antes de cualquier contratación.