JUBILADOS Y PENSIONISTAS · SPD ADVOCACIA
Un descuento no autorizado en su beneficio pueden cancelarse y devolverse
Préstamo consignado, tarjeta consignada o cuota de asociación que nunca contrató: la ley permite cancelar el descuento, recuperar lo descontado y, según el caso, pedir indemnización.
SITUACIONES COMUNES
Descuentos que aparecen sin que usted los pida
- Préstamo consignado que usted nunca contrató
- Tarjeta consignada (RMC o RCC) que usted no quería
- Cuota de asociación o sindicato sin autorización
- Seguro o servicio descontado sin su consentimiento
- Cuotas que siguen después de pagado el contrato
- Dinero liberado en su cuenta sin que usted lo pidiera
SUS DERECHOS
Lo que la ley garantiza
Cancelación del descuento
Sin un contrato válido firmado por usted, el descuento no tiene base y puede suspenderse.
Devolución en doble
Los montos cobrados indebidamente pueden devolverse en doble, salvo error justificable (CDC, art. 42, párrafo único). En septiembre de 2026, el STJ decidió en el Tema 929 que esa devolución no exige probar la mala fe del banco.
El banco responde por el fraude
Según la Súmula 479 del STJ, los bancos responden por los daños causados por fraudes de terceros en operaciones bancarias, incluso sin culpa directa.
Indemnización
Cuando el descuento causa un perjuicio serio, como falta de dinero para medicamentos y cuentas, puede caber el daño moral, evaluado caso por caso.
¿Y EL ACUERDO DEL INSS?
Quien perdió el plazo todavía tiene opciones
CÓMO FUNCIONA
Del extracto a la solución, en tres pasos
Usted envía el extracto
En la aplicación Meu INSS, descargue el extracto de pago y el extracto de préstamos. Envíelos por WhatsApp, junto con lo que tenga del banco.
Analizamos cada descuento
Identificamos lo que se contrató y lo que no, cuánto ya se descontó del beneficio y el camino más rápido.
Propuesta por escrito
Usted recibe la orientación y la propuesta de honorarios antes de cualquier contratación. La decisión siempre es suya.
PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas frecuentes
¿Necesito ir a una oficina o agencia?
No. Toda la atención es por WhatsApp y videollamada, y los documentos se firman de forma electrónica.
Me depositaron dinero en la cuenta, pero no lo pedí. ¿Y ahora?
No gaste el dinero y guarde el comprobante. Esto ayuda a demostrar que el préstamo no fue solicitado y evita discusiones sobre quién se quedó con el dinero.
¿Hay plazo para reclamar?
Hay plazos legales, por eso conviene actuar rápido. Cuanto antes se haga el análisis, más cuotas se pueden recuperar.
¿Cuánto cuesta?
El análisis inicial no genera compromiso. Si hay caso, la propuesta de honorarios llega por escrito antes de cualquier contratación.
¿Vio un descuento extraño en su beneficio?
Envíe el extracto por WhatsApp. El equipo responde con el análisis de cada descuento.
Contenido informativo, conforme al Provimento 205/2021 del CFOAB. Cada caso requiere un análisis individual, y ninguna información es promesa de resultado. Actualizado en septiembre de 2026.
Calculadoras
Vea cuánto ya se descontó de su beneficio
Resultado inmediato, sin registro. Si quiere, envíe el resultado al abogado por WhatsApp con un toque.
Calculadora de descuentos del INSS
Sume lo que se descontó del beneficio sin autorización.
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Compare sus intereses con la tasa media del Banco Central.
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Vea cuánto de sus ingresos se va en deudas.
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